Random House, einer der sechs Säulen der Bertelsmann AG, ist die weltweit größte Publikumsverlagsgruppe mit über 100 Verlagen in 16 Ländern. Die Verlagsgruppe Randomhouse Deutschland mit 650 Mitarbeitern und 35 Einzelverlagen veröffentlicht jährlich über 2000 neue Titel.
Projekte:
2003: Einführung Firmenintranet @random (Konzeption, Design, HTML-Vorlagen für das CMS RedRandom in enger Zusammenarbeit mit arvato systems)
Integration neu erworbender Verlage (z.B. Heyne, Diana, Südwest, Lotus, Ansata, Integral im Jahr 2004; DVA, Manesse, Kösel im Jahr 2006), sowohl technisch als auch zwischenmenschlich (Prozessanalyse mit Kernteam, Aufgabenanalyse, Empfehlungen an die Geschäftsleitung, Koordination des Zeitplans,
Mitarbeiterschulung, Nachbetreuung)
2005: Einführung der neuen Anwendung PEPPER für die Planung und Berechnung der Vertriebswegeplanung sowie der Ermittlung der Prämien für den Außendienst (Kickoff, Anforderungssammlung, Spezifikation mit Fallanwendungen, Projektplan, Test, Anwenderschulung)
2003: Kooordination des Umzugs von 300 PCs mit Zubehör in ein anderes Gebäude im Jahr 2003
2004: Koordination des Wechsels von Windows 2000 und Office 2000 zu Windows und Office XP für alle Mitarbeiter, einschließlich Tests und Schulungen
2006: Vorbereitung und Moderation eines 2-tägigen Workshops
Aufgaben:
Chefredaktion Firmenintranet @random
eBook-Redaktion
Menschliche Schnittstelle zwischen Kollegen und IT-Systemen
Steuerung Helpdesk-Team
User second level support sowie Beratung und Schulungen der Mitarbeiter alles Abteilungen mit speziellem Fokus auf Vertrieb und Lektorat
Priorisierung von Anforderungen in regelmäßigen Routinen mit dem Entwicklerteam von arvato systems für die Applikationen
Voilà (Content management system für Marketinginformationen)
GOVI (Kundenmanagement- und Vertriebsinformationssystem)
KISS (Auftragserfassungssystem der VVA)
PEPPER (Vertriebswegeplanung und Prämienermittlung für den Außendienst)
RedRandom (CMS für das Random House Intranet @random)
Ferrari Fax (Massenfaxsoftware)
Praxisorientierte Mitarbeiterschulungen in Microsoft Office Programmen (z.B. Outlook, PowerPoint)
Ansprechpartner für Telefonie und Datentransfer für die Home Offices von 85 Außendienstkollegen
BOL war der E-Commercezweig der Bertelsmann AG (DirectGroup), bis die Marke an buch.de im Jahr 2002 verkauft wurde. Der Medienshop hatte Bücher, Musik, DVD/Video, Software/Games sowie Geschenke im Angebot.
Aufgaben im Produktmanagement:
Verantwortung für den Bereich Computerbuch
Programmplanung
Konditionsverhandlung mit Computerbuch-Verlagen
Disposition
Verkaufsreporting und -analyse
Konzeption und Durchführung von Marketingkampagnien gemeinsam mit der Marketingabteilung
Technische Umsetzung auf der Website
Text- und Bildbearbeitung
Benchmarkanalyse
Projektmanagement:
Projektkoordination für alle Contentmanagementsysteme von bol.de und bol.ch bei der Migration der früheren IT-Plattform in die neue E-Commerce-Plattform “Intershop Enfinity” in
enger Zusammenarbeit mit BOL International
Fachlicher Input für Spezifikationen, technische und fachliche Tests
Technische Beratung der Kollegen in Deutschland, Schweiz, Niederlande und England
Geschäftsanalyse zur Integration zusätzlicher 700.000 englischer Titel
Eigenentwicklung eines Reportinginstruments mit MS Access für das Produktmanagementteam von bol.de